Garantijas

PREČU GARANTIJAS NOTEIKUMI

Garantija ir spēkā visām “Baltyre Latvia SIA” iegādātajām precēm atbilstoši LR likumdošanai, ja Pircējs var uzrādīt darījumu apliecinošu dokumentu (pavadzīmi, čeku, līgumu), un Pircējs Preci ir lietojis atbilstoši Preces lietošanas instrukcijai un rīkojies atbilstoši Garantijas noteikumiem.

Preces ražotāja garantijas saistības ir spēkā tikai tādā gadījumā, ja nav pārkāpti Preces ekspluatācijas noteikumi. Pirms Preces lietošanas Pircējam rūpīgi jāizlasa Preces ekspluatācijas instrukcija, ja tāda ir un jākonsultējas ar Tirdzniecības menedžeri par lietošanas nosacījumiem.

Garantijas termiņš tiek aprēķināts pēc preces iegādes brīža (pavadzīmes izrakstīšanas datuma).

Garantija sedz tikai nekvalitatīvo riepu, disku, kameru vai rezerves daļu, bet nesedz transporta izmaksas, nomaiņu vai ar to saistītos servisa darbus.

BALTYRE LATVIA GARANTĒ, KA GARANTIJA IR SPĒKĀ PIE ŠĀDIEM NOTEIKUMIEM

1. Jebkura Garantija ir spēkā tikai tad, ja Pircējs var uzrādīt darījumu apliecinošu dokumentu (pavadzīmi, čeku, līgumu), un Pircējs Preci ir lietojis atbilstoši Preces lietošanas instrukcijai un rīkojies atbilstoši Garantijas noteikumiem.
2. Precēm, kurām Preces lietošanas noteikumos norādīts vai Tirdzniecības menedžeris norādījis, ka montēšanu jāveic profesionālim, Garantija ir spēkā, ja Pircējs ir montējis preci mūsu Baltyre Latvia riepu servisā, vai arī var uzrādīt dokumentu (čeku, pavadzīmi u.tml.), kas apliecina montāžu ar kvalificēta servisa/speciālista starpniecību.

GARANTIJA NETIEK PIEŠĶIRTA, JA RIEPAS KĻUVUŠAS NEIZMANTOJAMAS ŠĀDU IEMESLU DĒĻ

• riepas izmantotas uz īpaši agresīviem laukiem vai ceļiem ar vairākām un atkārtotām agresīvām ietekmēm pret riepas protektora daļu vai sānu daļu (piemēram, akmeņainos laukos);
• nepienācīga riepu apkope;
• nepienācīgi izmantošanas apstākļi, piemēram, pārslodze vai pārmērīgs ātrums;
• izmantošana ar nepiemērotiem diskiem: pārāk šauri, bojāti vai nepareizi uzstādīti diski;
• nepareizs gaisa spiediens riepās;
• nepienācīgs riepu remonts;
• negadījums, degšana, ķīmiska korozija, piesārņojums vai vandālisms;
• riepas izmantotas, piemēram, ar riepas pildvielām, blīvējumiem, balansēšanas produktiem un balastu;
• transportlīdzekļa nepareiza mehāniska regulēšana, piemēram, nekvalitatīva riteņu ģeometrija;
• klimatisko faktoru vai ozona ietekme.

GARANTIJAS IESNIEGŠANAS PROCESS

Lai Baltyre Latvia izskatītu garantijas pieteikumu, ir nepieciešams veikt šādas darbības:

1. Aizpildīt garantijas pieteikuma veidlapu. Veidlapas paraugu iespējams lejupielādēt zemāk, aizpildīt ar roku vai arī aizpildīt elektroniski un izdrukāt.
2. Klientam jānogādā aizpildīts pieteikums kopā ar preci uz Baltyre Latvia biroju Jelgavā, Aviācijas ielā 8.
3. Garantijas izskatīšanas ilgums ir līdz 30 kalendārajām dienām.
4. Izņēmuma gadījumos, ja Prece tiek sūtīta uz ražotāju garantijas apkalpošanas centriem citā valstī, preces garantijas apkalpošanas process var būt ilgāks.

PRECES NOGĀDĀŠANAS KĀRTĪBA GARANTIJAS IZVĒRTĒŠANAI

1. Preces Garantijas pieteikuma izskatīšanai ir nepieciešams nogādāt Preci diagnostikai uz Baltyre Latvija biroju Aviācijas ielā 8, Jelgavā. 
2. Ja klients nevar pats nogādāt preci atpakaļ uz Baltyre Latvia biroju, Preces piegādi var organizēt ar kurjera starpniecību.
3. Ja Preci objektīvu iemeslu dēļ nav iespējams nogādāt Baltyre Latvia birojā, Puses vienojas par Garantijas izskatīšanas kārtību.

​